普惠金融保險一頭連著百姓生活的小日子，一頭連著多層次社會保障體系“大格局”。
在中國人壽成立75年之際，普惠金融保險已深入田野，溫暖著重慶廣袤農村地區每個角落。隨著鄉村振興戰略的深入實施，中國人壽壽險重慶市分公司聚焦農村群體民生所盼，關注他們從醫療健康到養老的實際需求，通過開發多元化的利民惠民保障項目，為筑牢鄉村的民生保障底線注入了源源不斷的動力。
守護農村銀發群體
“保險還是有必要買，雖然花不了多少錢，但是保險賠付卻多得多，極大緩解了家庭經濟壓力。”梁平區龍勝鄉龍勝村村民楊賢兵感慨道。
去年，楊賢兵父親因意外因意外摔傷住院期間產生了18萬余元的醫療費用，即使是在醫保和渝快保報銷后家庭仍需承擔近五萬元的醫療費用。幸而父親投保的中國人壽殘疾險和老齡險又及時的賠付約4.9萬元，大力緩解了家庭經濟壓力。
在堅守對農村群體的保障背后，是中國人壽壽險重慶市分公司“量體裁衣”，優化農村普惠保險供給的努力。
中國人壽壽險重慶市分公司以滿足全市老齡人口多樣化保險需求為出發點和落腳點，上半年，在全市累計承保老年人367.94萬人次，為6.09萬人次累計支付賠款2.059億元。針對殘疾人特殊群體的需求，中國人壽已覆蓋全市10個區縣，已累計為24.94萬人次提供保險保障，切實保障了殘疾人保險利益。
撐起鄉村振興保護傘
“挺意外的，當時只交了50元保費，沒想到出了事真能報。”近日，58歲的合川區馬嶺村村民荊德倫感嘆道。
2年前，荊德倫在干完農活歸家途中不慎掉進路邊水溝，導致左肩、左胸肋骨骨折，經鑒定為十級傷殘，共花費醫療費用5000余元。
讓他沒想到的是，中國人壽壽險重慶合川區支公司在接到申請后，很快便派人上門調閱病歷、實地走訪，開設理賠“綠色通道”，以最快速度將傷殘給付金3500元、醫療給付金800余元，共計4300余元送到了他手中。
“鄉村振興保真是為咱們老百姓撐起了一把‘保障傘’！”荊德倫感慨地說道。
結合全市各縣域實際情況，中國人壽壽險重慶市分公司推出適合各縣域群體需求的鄉村普惠產品體系。2022年以來，全市通過“鄉村振興保”已累計承保476.5萬人次，為9.2萬人次提供理賠服務，賠付金額達1.05億元。
唱響鄉鎮普惠“好聲音”
深入鄉鎮為農村群體講解保險基本知識、保險保障范圍、收取投保名單、代為收取理賠資料并協助理賠申請等，這是中國人壽壽險在重慶各區縣的政保服務隊的日常。
為了打通普惠金融服務最后一公里，中國人壽壽險在重慶的政保服務隊，按縣域鄉鎮、街道分片，在各鄉鎮民政辦支持下，全力提供普惠金融尤其是“適老化”服務。在理賠服務方面，農村群體可以把理賠資料交到村委會或者中國人壽設立的農村營銷服務部，也可以在政保服務隊上門服務的協助下，通過App、小程序等多種線上渠道自助報案及上傳理賠資料申請理賠。
針對老年人、婦女、殘疾人等特殊群體，服務隊制作相應的宣傳折頁、明白卡，注明保障范圍、保險金額、理賠所需資料、報案電話等一系列保險須知。線下設置專人專崗協助辦理保險理賠手續，并做好理賠案例的資料收集和整理，建立針對特殊群體的理賠綠色通道，確保“只跑一次路”，切實保障農村特殊群體保險利益。
普惠保險之花在重慶的農村田野上“絢麗綻放”，中國人壽壽險重慶市分公司普惠保險產品與服務潤物細無聲，以“小切口”撬動農村“大保障”。
